Política de Términos y Condiciones

 TÉRMINOS Y CONDICIONES – CLEANIX

1. Generalidades

Este sitio web es operado por CLEANIX. Al acceder, navegar o realizar una compra en clean-ix.store, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite ofrecer nuestros productos de forma segura.

2. Uso del sitio

Al utilizar este sitio usted declara que:

  • Es mayor de edad (18 años o más).

  • Proporcionará información real y actualizada al momento de realizar una compra.

  • No utilizará este sitio para fines ilegales o fraudulentos.

Está prohibido:

  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio.

  • Introducir virus o códigos maliciosos.

  • Utilizar información falsa para realizar pedidos.

3. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar precios sin previo aviso.

  • Descontinuar productos en cualquier momento.

  • Limitar cantidades por cliente si lo consideramos necesario.

Las imágenes del producto son ilustrativas. Puede haber variaciones mínimas de color según la pantalla del dispositivo.

4. Pedidos y pagos

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en casos como:

  • Información incompleta o incorrecta.

  • Sospecha de fraude.

  • Imposibilidad de entrega en la dirección suministrada.

En caso de cancelación, se notificará al cliente por los medios de contacto proporcionados.

5. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad o condiciones logísticas.

CLEANIX no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, condiciones climáticas o situaciones externas fuera de nuestro control.

6. Cambios y devoluciones

Las devoluciones o cambios se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones publicada en el sitio.

El cliente debe comunicarse a nuestro correo oficial dentro del plazo establecido para iniciar cualquier proceso.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseño, marca CLEANIX) es propiedad de CLEANIX y no puede ser reproducido sin autorización previa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

CLEANIX no garantiza que el uso del sitio será ininterrumpido o libre de errores.

No somos responsables por:

  • Daños derivados del uso incorrecto del producto.

  • Errores tipográficos ocasionales.

  • Pérdidas indirectas o daños derivados del uso del sitio.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier disputa será resuelta conforme a la legislación colombiana.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones puede comunicarse con nosotros:

📧 tiendaenlineavirtual@gmail.com
📍 Bogotá, Colombia